Retourneren

Defect of verkeerd geleverd artikel: 
U dient uw zending direct na ontvangst te controleren op defecten. Is er sprake van een defect artikel? Dan verzoeken wij dit direct te melden. Gaat het om een service-onderdeel dat geïnstalleerd moet worden? Laat het onderdeel dan, voordat de installateur deze gaat installeren, goed controleren door de installateur. 

Let op dat een tal van artikelen die wij aanbieden uitsluitend door een erkend installateur* uitgevoerd mogen worden volgends de, in de handleiding vermelde, (veiligheids-) voorschriften. Dit vermelden wij bij het desbetreffende artikel.

*) Een erkend installateur is een installateur werkzaam bij een cv- of werktuigbouwkundig installatiebedrijf dat is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en is opgenomen in het SEI-erkenningsregister (Stichting Erkenning Installatiebedrijven) of dat een Sterkin-erkenning heeft.

Heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact met ons op. 

Retourprocedure: 

• Wij verzoeken u bij een defect of verkeerd geleverd artikel een retouraanvraag in te vullen. 
• Wij zullen de aanvraag in behandeling nemen.
• Na goedkeuring heeft u 14 dagen om het artikel retour te sturen.

Retouradres: 
Fulfilcenter BV
Antwoordnummer 1893
3400 WB IJSSELSTEIN UT

Plaats bovenstaand retouradres op de verzenddoos en geef het pakket af bij een PostNL punt. Let op, dit kan pas na goedkeuring.  

Heeft u vragen? Neem dan contact op.