Installatieservice

Hoe werkt de installatieservice?

U kunt uw nieuwe keukenboiler of multiwatersysteem door één van de erkende installateurs van onze partner Home Service Nederland laten plaatsen. Dit werkt als volgt:

Via onze webshop bestelt u het gewenste product met als optie ‘’Monteer mijn product’’. Wij zullen uw bestelling binnen 4 uur verwerken en dan informeren over de voortgang. Indien het product niet bij ons op voorraad is, ontvangt u een mail met de verwachte levertijd. Als het product wel bij ons op voorraad is, wordt u binnen 24 uur gebeld om een afspraak te maken met één van onze installateurs. Wij streven ernaar om na levering van uw product deze binnen 5 werkdagen te plaatsen. De installateur zal op de afgesproken tijd uw product komen installeren en u een uitgebreide uitleg geven over het product. 

Voorwaarden installatieservice

Bij de montage van uw multiwatersysteem gaan wij uit van de volgende basiscondities:

  • Tijdens de installatie dient er minimaal een volwassene in de woning aanwezig te zijn.
  • Er dient een kraangat aanwezig  te zijn van Ø 35 mm, minimaal 30 mm van de spoelbak en minimaal 60 mm van de achterwand.
  • De maximale dikte van het blad dient 52 mm te zijn.
  • In principe wordt er door onze installateurs vanwege aansprakelijkheid niet geboord in keukenbladen, maar uiteraard zouden we hier een aparte afspraak voor kunnen maken. Mocht het bij u gewenst/noodzakelijk zijn dat er een extra gat wordt geboord i.v.m. plaatsing van een zeeppomp, kraan knoppen of groter maken van het bestaande kraangat, vragen wij u foto’s te sturen zodat we dit zouden kunnen beoordelen.
  • Er dient een 15 mm koud en (/of) warmwaterleiding te zijn.
  • Er dient een waterafvoer van 40 mm te zijn, aangesloten op de spoelbak. De installateur zal het bijgeleverde T-stuk of ty-rap plaatsen. Mocht dit niet lukken omdat er geen ruimte is door de aanwezigheid van de afvoer van bijvoorbeeld de vaatwasser, dan zal u dit zelf op moeten lossen en valt dit niet binnen de montage.
  • De keukenkast (spoelkast) dient volledig ontruimd te zijn, zodat de installateur direct aan de slag kan met de montage. Stel dat u nog een (multi)watersysteem in de keuken heeft staan, welke verwijderd mag worden, kan de installateur dit uiteraard voor u verzorgen en mee retour nemen. Wij rekenen hiervoor geen meerprijs, wel vragen wij u dit aan te geven bij het plaatsen van uw bestelling, zodat wij rekening kunnen houden met de installatietijd.
  • Beluchtingsproblemen in de afvoer worden door onze monteur gesignaleerd en aan u doorgegeven. Helaas kunnen wij dit in de meeste gevallen niet voor u oplossen en dient u een loodgieter hiervoor in te schakelen.
  • Er dient een aparte stroomgroep incl. minimaal één vrije wandcontactdoos aanwezig te zijn (het exacte benodigde aantal wandcontactdozen staat aangeven bij de set op onze webshop). Indien deze niet aanwezig is kunt u dit oplossen door de aankoop van een combiswitch. Deze kunt u aanschaffen via onze webshop of bij de installateur.
  • De achterwand van de kast dient onder het blad minimaal 35 cm vrij te zijn van bijvoorbeeld hoekstopkranen, planken, etc. Mochten er onderdelen van uw keuken verwijderd moeten worden om het systeem te kunnen plaatsen, vragen wij u dit zelf te verzorgen vanwege de aansprakelijkheid.
  • Mocht tijdens de installatie blijken dat er extra materiaal nodig is om de installatie te voltooien, brengt de monteur dit los van de setprijs in rekening. Dit uiteraard altijd in overleg met u.
  • Om de installatie in één bezoek te kunnen garanderen vragen wij u om voorafgaand aan de installatie foto’s van uw keukenkast te sturen. Hierop willen wij graag zien: (1) Foto van de binnenkant van de kast waar de boiler komt of foto van de ruimte onder de keuken als gewenst is dat uw boiler achter de plint wordt geplaatst, (2) foto van de kast, spoelbak en huidige kraan en (3) foto van de aanwezige waterleidingen en afvoer.

Indien u twijfelt of u aan de bovenstaande condities voldoet, dan kunt u ons een mail sturen voordat u de bestelling plaatst, zodat wij dit voor u kunnen beoordelen om teleurstellingen te voorkomen.